Envíos y Devoluciones

Envío y plazos de entrega

Lula Mae studio sólo entregará pedidos en España y Portugal. El plazo de entrega  de 24h a 48h para los productos en stock y de 7 a 10 días hábiles para los productos personalizados, a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los gastos de envío a España y Portugal son de 5,95€ y GRATIS para los pedidos superiores a 200€.

Para envíos a Europa el coste es de 18€, consultar los plazos de entrega escribiendo un e-mail a  hello@lulamaestuio.com

Devoluciones

Si por cualquier motivo no está de acuerdo con lo adquirido, puede devolver (solicitud de la devolución y envío del pedido) dentro de un plazo de 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción del pedido.

Para hacer una devolución asegurate de que el producto está en el mismo estado en el que nosotras lo hemos enviado. No aceptaremos devoluciones de productos sucios, rotos o en mal estado.

Para respetar las medidas de higiene, no podemos aceptar devoluciones de las prendas de baño que no han sido probadas encima de tu ropa interior.

Cualquier cambio de modelo, talla o color serà gestionado como una devolución, sin opción direca a cambio.