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Condiciones Generales de Compra

Aviso Legal

De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, procedemos a cumplir con el deber de Información General en relación con la prestación de servicios o suministro de información a través del dominio lulamaestudio.com:

 

Titular: Jordina Fontrodona Montals bajo el nombre comercial de Lula Mae studio

NIF: 45829389A

Domicilio: Carretera Nacional II, Km 672, local B, 08398, Santa Susanna, Barcelona

Correo electrónico: hello@lulamaestudio.com

Web: www.lulamaestudio.com

 

Objeto

Lula Mae studio responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a los usuarios respecto cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

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Finalidad

www.lulamaestudio.com tiene la finalidad de promocionar y ofrecer la venta online de sus productos.

 

Responsabilidad

Lula Mae studio se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en si sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. 

Ley aplicable y Jurisdición

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de BARCELONA, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

 

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos están reservados.

Todo acceso a este sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Lula Mae studio.

 

Contacto

En caso de que tengas cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quieras realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección hello@lulamaestudio.com

 

 

Envíos y plazos de entrega

Los pedidos serán enviados en un plazo de 24 a 48 horas despues de la realización del pedido, para productos en stcok y en un plazo de 7 a 10 días desde la realización del pedido para los productos personalizados. Si el pedido es urgente, ponte en contacto con nostras escribiendo a hello@lulamaestudio.com

 

Destinos disponibles de entrega:

- España y Portugal

- Resto de Europa consultar en hello@lulamaestudio.com

 

Tarifas de Envío: 

- España y Portugal: El coste del envío es de 4,95€. Para pedidos superiores a 150€ el envío es GRATIS

- Para envíos Internacionales ponte en contacto con nosotras a través de hello@lulamaestudio.com y te informaremos de las condiciones. 

- Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

- Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte de la mercancia, no será en ningún caso responsabilidad de Lula Mae studio, pero si se realizarán los trámites oportunos para la búsqueda y/o reposición de dicha mercancia. 

 

Devoluciones:

Si por cualquier motivo no está de acuerdo con lo adquirido, puede devolver (solicitud de la devolución y envío del pedido) dentro de un plazo de 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción del pedido.

Para hacer una devolución asegurate de que el producto está en el mismo estado en el que nosotras lo hemos enviado. No aceptaremos devoluciones de productos sucios, rotos o en mal estado. 

Para respetar las medidas de higiene, no podemos aceptar devoluciones de las prendas de baño que no han sido probadas encima de tu ropa interior.

Cualquier cambio de modelo, talla o color será gestionado como una devolución, sin opción direca a cambio. 

 

Como hacer tu devolución:

 
1. Enviar un correo a hello@lulamaestudio.com indicando la referencia de tu pedido y el motivo por el cual se solicita la devolución.
 
2. Envia tu paquete a nuestras oficinas en la siguiente dirección: 
Carretera Nacional II, Km 672, Local B, CP 08398, Santa Susanna (Barcelona)
 
IMPORTANTE: Si haces el envío a través de  Correos debes hacerlo mediante CARTA CERTIFICADA nunca mediante Ordinaria. Si el paquete no llega a nuestras oficinas por no tener número de seguimiento Lula Mae studio no se hace responsable.
 
3. Una vez recibido y verificado, te abonaremos el importe del producto (nunca de los gastos de envío) del mismo modo con el que efectuaste la compra en un plazo de 15 días laborables.
 
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Lula Mae studio (producto defectuoso o no coincidente con la referencia  o talla comprada), seremos nosotras quienes nos haremos cargo de los costes asociados a esta devolución o cambio. 
 
 

 

Precios, productos y formas de pago

- En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto. Los precios incluyen IVA y no incluyen marcaje.

- Los precios expuestos en www.lulamaestudio.com  podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento y sin comunicación previa. 

- Los precios son válidos salvo error tipográfico. 

- Las fotografias de los productos no son contractuales, pudiendo variar ligeramente con respecto al producto entregado.

- BIZUM

- PAGO CON TARJETA BANCARIA: Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago. Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y Lula Mae studio emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda. 

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

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Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

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Modificaciones

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